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Marketing

4 actions qui ont de l’impact sur votre image de marque

Par Stéfanie , le 10 février 2022

L’image de marque d’une entreprise est définie par la manière dont cette dernière est perçue par ses consommateurs. Il s’agit de la représentation mentale que les consommateurs se font d’une marque ou d’une entreprise à un moment précis. L’image de marque est une donnée importante pour la croissance des entreprises. Si elle est négative, elle affecte l’entreprise, notamment au niveau de ses chiffres de ventes. Dès lors, comment améliorer votre image de marque ?

Créez un site internet pour votre image de marque

Pour développer votre image de marque, la première des choses que vous devez faire est d’avoir une identité forte. Cela suppose de concevoir un logo, et d’établir une charte graphique et un slogan. Le logo est le principal signe distinctif de votre entreprise, le premier point de contact avec l’extérieur. Il doit être évocateur et retenir l’attention en coup d’œil.

En plus de cela, vous devez créer un site internet. D’après les informations du site www.nelty.be, un site internet est un outil numérique indispensable pour une image de marque forte. Il doit mettre en avant le logo de votre entreprise et être conçu en harmonie avec votre charte graphique. Le site web est en outre un canal efficace pour démontrer votre expertise.

Faites du SEO

Une fois votre site créé, vous devez l’alimenter en contenu. C’est à travers vos contenus que vous allez démontrer votre expertise. Ce sont également les contenus textuels, en plus d’autres modalités techniques liées au SEO, qui permettront de positionner votre site dans les résultats des moteurs de recherche. Plus votre site apparaîtra dans les résultats de recherche associés à votre secteur, plus facilement vos cibles vous identifieront.

Le SEO est le levier grâce auquel votre site pourra prétendre aux premières places dans les résultats de recherche. Il implique des contenus uniques, actualisés et apportant une véritable valeur ajoutée aux lecteurs. Le SEO, c’est aussi une stratégie de liens bien ficelée, des mots-clés ciblés et utilisés de façon harmonieuse. Autant d’exigences que seule une agence spécialisée SEO saura satisfaire.

seo image de marque

Déterminez votre proposition de valeur

Comme dans tous les secteurs, le vôtre est certainement confronté à une forte concurrence. Alors, pour quelles raisons vos potentiels clients devraient-ils vous préférer à vos concurrents ? Que leur apportez-vous qu’ils ne trouveront pas ailleurs ? Ce facteur est déterminant pour votre image de marque.

La proposition de valeur, si elle fait l’unanimité auprès de votre public cible, renforcera à coup sûr votre image de marque. Il peut s’agir de la qualité de vos produits et services, de la part que vous accordez à la protection de l’environnement, du dynamisme de votre service client ou encore des certifications dont vous justifiez dans votre domaine.

Ayez une politique axée client

Au-delà de la qualité de vos produits et prestations, le client est l’élément central du succès de votre business. Un rapport humain de l’entreprise avec ses clients est essentiel. Pour ce faire, vous devez les mettre en confiance, saisir chaque occasion pour les mettre à leur aise. Le mieux est encore de prendre en compte les ressentis de chacun de vos clients. Mettez en place des moyens pour recueillir leurs avis et leurs commentaires, que ce soit sur votre site web ou dans vos locaux. Ensuite, donnez suite à leurs préoccupations et tenez-en compte pour affiner votre approche marketing et commerciale. En effet, un client peut être intéressé par vos produits et services, mais se montrer réticent parce que vous avez une approche intrusive ou une mauvaise communication. L’inbound marketing peut alors être un levier intéressant à actionner.