Comment choisir son agence de recouvrement de créances ?
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Comment choisir son agence de recouvrement de créances ?

Par Stéfanie , le 19 mars 2021

Une agence de recouvrement est une société spécialisée dans le recouvrement des créances en retard ou d’impayés. C’est un intermédiaire entre le créancier et le débiteur. Elle agit en faveur du créancier en mettant la pression sur le débiteur pour l’amener à payer sa dette. Elle constitue un outil efficace permettant d’éviter les procédures judiciaires. Dans le respect de certaines obligations, elle dispose de plusieurs moyens légaux pour obtenir un paiement à l’amiable de la part des débiteurs. Pour choisir votre agence de recouvrement, tenez compte de sa compétence et de son mode de rémunération. 

Assurez-vous que l’agence de recouvrement est compétente

La compétence d’une agence de recouvrement peut être jugée en fonction des méthodes de recouvrement qu’elle utilise, en connaissant sa durée d’existence ou encore à travers sa présence en ligne. Les méthodes de l’agence sont sa spécialité, ses moyens légaux, son équipe distincte, son service clientèle et son efficacité. Vous pouvez par exemple juger l’agence compétente si elle est spécialisée dans votre secteur d’activité ou si elle dispose d’une équipe capable de mettre la pression sur les débiteurs. Assurez-vous qu’elle est efficace et offre un bon service clientèle. Connaître la durée d’existence de l’agence peut être utile pour comprendre ses antécédents auprès des clients et des autorités de régulation. Et si elle est présente en ligne, recueillez les avis et commentaires pour vous donner une première impression. Contactez cette agence de recouvrement de créances

Tenez compte de la rémunération de l’agence

Le mode de rémunération doit aussi être pris en compte dans le choix de votre agence de recouvrement. L’importance d’apprendre comment vos comptes seront gérés doit être privilégiée par l’agence. Celle-ci, si elle est compétente, répondra avec transparence. Vous devez comprendre que votre argent doit être déposé en moins de 30 jours. Pour la rémunération des agences, certaines préfèrent le paiement proportionnel au montant récupéré et d’autres demandent un montant fixe. Choisissez celle qui vous convient.